Comment vendre sur Rugbysphere.com ?

Qu’est-ce que l’Option Premium ?
Rugbysphere.com vous propose un système de mise en avant de vos articles : l’Option Premium. Vendez plus rapidement grâce à la diffusion de vos annonces sur nos réseaux sociaux et dans notre lettre d’information*.
*Tarif de l’Option Premium : 2,99 Euros par article vendu.

Pourquoi envoyer ma commande en lettre/coli suivi ?
Cette disposition vise à protéger autant les acheteurs que les vendeurs contre tous types d’abus, notamment grâce au numéro de suivi fourni par le transporteur. De plus, les justificatifs d’envoi et de réception de commande vous serviront à obtenir l’argent de votre vente en seulement 48 heures !*
*Après réception par Rugbysphere.com de la preuve de réception de la commande.

Que se passe-t-il si je n’envoie pas ma commande en lettre/coli suivi ?
Pour rappel, les articles ayant un prix de vente supérieur ou égal à 20 Euros doivent obligatoirement être envoyés en lettre/coli suivi. Il est également conseillé d’envoyer les articles dont le prix de vente est inférieur à 20 Euros en lettre/coli suivi.
Une expédition de commande en lettre/coli non-suivi se fait aux risques et périls du vendeur, qui ne sera couvert par aucune garantie.
Dans le cas d’une expédition de commande en lettre/coli non-suivi, vous ne pourrez pas être en mesure de nous fournir les justificatifs de dépôt et de réception de votre envoi. Le versement de l’argent de votre vente interviendra alors 21 jours ouvrés suivant la réception par vous de l’email vous notifiant la vente de votre article.

Pourquoi l’argent de ma vente ne m’est-il pas versé ?
Plusieurs éléments peuvent ralentir le versement du produit de votre vente. Assurez-vous que les conditions suivantes soient respectées :
- Le statut de votre commande est actualisé (CONNEXION > COMMANDES > MISE A JOUR DU STATUT)
- Les justificatifs d’envoi et de réception de la commande nous ont été fournis, accompagnés de la référence de la commande (par email, à l’adresse : expeditions@rugbysphere.com ou par courrier postal, à l’adresse : SLI - 7, rue de Castellane – 75008 PARIS)
- Le moyen de paiement par lequel vous souhaitez encaisser votre argent est renseigné (CONNEXION > PROFIL > INFORMATIONS DE PAIEMENT).
Si toutes ces conditions sont réunies et que votre argent ne vous est pas versé, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@rugbysphere.com

Comment modifier mon annonce ?
Vous pouvez à tout moment modifier votre annonce en vous connectant à votre espace vendeur (CONNEXION > PRODUITS EN VENTE).

Je ne trouve pas de réponse à ma question dans cette FAQ. Que faire ?
Notre équipe support se fera un plaisir de vous aider ! Contactez-nous via l’adresse email contact@rugbysphere.com -